Återbetalningspolicy

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen löper ut fjorton dagar efter den dag då du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportföretaget, tar den sista varan i fysisk besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss (Protavis GmbH, Sernatingenstr. 19, 78351 Bodman-Ludwigshafen, Tyskland, info@schallwerk.eu, telefon: +49 15678 957600) ditt beslut att frånträda avtalet genom ett klart och tydligt meddelande (till exempel ett brev avsänt per post eller e-post). Du kan använda den bifogade mallen för ångerblankett, men det är inte obligatoriskt.

För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det med att du sänder in ditt meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut.

Verkan av utövad ångerrätt

Om du frånträder detta avtal kommer vi att betala tillbaka alla betalningar vi fått från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader som uppstår om du valt något annat leveranssätt än den billigaste standardleverans vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast fjorton dagar från och med den dag då vi underrättades om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du själv har använt för den inledande affärshändelsen, om du inte uttryckligen kommit överens med oss om något annat; i vilket fall som helst kommer återbetalningen inte att kosta dig något. Vi får vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan från dig eller tills du sänt in ett bevis på att du återsänt varan, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska återsända eller överlämna varan till oss eller till Protavis GmbH (Benzstr. 2, 72636 Frickenhausen, Tyskland) utan onödigt dröjsmål och i vart fall senast fjorton dagar efter den dag då du meddelat oss ditt beslut att frånträda avtalet. Fristen anses ha iakttagits om du sänder tillbaka varorna innan denna fjortondagarsperiod löpt ut. Du måste bära den direkta kostnaden för att återsända varan. Du är ansvarig endast för varornas minskade värde till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

Mall för ångerblankett

(Fyll i och returnera denna blankett endast om du vill frånträda avtalet.)

– Till Protavis GmbH, Sernatingenstr. 19, 78351 Bodman-Ludwigshafen, Tyskland, info@schallwerk.eu
– Jag/vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal avseende följande varor (*)/avtal om tillhandahållande av följande tjänst (*)
– Beställdes den (*)/mottogs den (*)
– Konsumentens/konsumenternas namn
– Konsumentens/konsumenternas adress
– Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om denna blankett meddelas på papper)
– Datum
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.

Särskilda upplysningar

Om du finansierar detta avtal med ett lån och senare frånträder avtalet är du inte heller längre bunden av låneavtalet, förutsatt att båda avtalen utgör en ekonomisk enhet. Detta ska särskilt antas vara fallet när vi samtidigt är din långivare eller när din långivare anlitar vår medverkan för finansieringen. Om lånet redan har betalats ut till oss vid den tidpunkt då frånträdandet får verkan, träder din långivare i fråga om frånträdandets eller återlämnandets rättsverkningar in i våra rättigheter och skyldigheter enligt det finansierade avtalet. Det sistnämnda gäller inte om detta avtal avser förvärv av finansiella instrument (till exempel värdepapper, valutor eller derivat).

Om du i möjligaste mån vill undvika avtalsbundenhet, utöva då din ångerrätt och frånträd dessutom låneavtalet, i den mån du även där har en ångerrätt.