Colofon / Privacyverklaring

Protavis GmbH

Sernatingenstraße 19
78351 Bodman-Ludwigshafen
Duitsland
Telefoon: +49 15678 957600
E-mail: info@schallwerk.eu

Directeuren: Andreas Arthur Bölli, Patrick Jörg Schmitt

Handelsregister: Amtsgericht Freiburg, HRB 719404
Btw-identificatienummer: DE322212639
WEEE-registratienr. DE 10448850

Verantwoordelijk volgens § 18 MStV:

Patrick Schmitt
Sernatingenstr. 19
78351 Bodman-Ludwigshafen

De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR), dat je hier vindt. Wij zijn bereid deel te nemen aan een buitengerechtelijke geschillenbeslechtingsprocedure voor een geschillencommissie voor consumenten.

Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is:

Protavis GmbH
Sernatingenstraße 19
78351 Bodman-Ludwigshafen
Duitsland
E-mail: info@schallwerk.eu

We zijn blij met je interesse in onze website. De bescherming van je privacy is erg belangrijk voor ons. Hieronder informeren we je uitgebreid over de omgang met je gegevens.

1. Toegangsgegevens en hosting

Je kunt onze webpagina's bezoeken zonder gegevens over je persoon op te geven. Bij elk bezoek aan een webpagina slaat de webserver alleen automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat bijv. de naam van het opgevraagde bestand, je IP-adres, datum en tijd van het opvragen, de overgedragen hoeveelheid gegevens en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en het opvragen documenteert. Deze toegangsgegevens worden uitsluitend geëvalueerd om een storingsvrije werking van de site te garanderen en ons aanbod te verbeteren. Dit dient ter behartiging van onze, in het kader van een belangenafweging zwaarder wegende gerechtvaardigde belangen bij een correcte weergave van ons aanbod overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG. Alle toegangsgegevens worden uiterlijk zeven dagen na het einde van je bezoek aan de site verwijderd.

1.1 Hosting

De diensten voor de hosting en weergave van de website worden deels verleend door onze dienstverleners in het kader van een verwerking in onze opdracht. Voor zover in deze privacyverklaring niets anders wordt toegelicht, worden alle toegangsgegevens en alle gegevens die in daarvoor bestemde formulieren op deze website worden verzameld, op hun servers verwerkt. Bij vragen over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen kun je contact opnemen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of gebruiken servers in de VS en in andere landen buiten de EU en de EER. Voor deze landen bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.

Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of gebruiken servers in de volgende landen, waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend beschermingsniveau heeft vastgesteld: Canada

1.2 Content Delivery Network

Om de laadtijd te verkorten, gebruiken we voor sommige aanbiedingen een zogenaamd Content Delivery Network ('CDN'). Bij deze dienst worden inhouden, bijv. grote mediabestanden, via regionaal verspreide servers van externe CDN-dienstverleners geleverd. Daarom worden op de servers van de dienstverleners toegangsgegevens verwerkt. Onze dienstverleners zijn in het kader van een verwerking in opdracht voor ons actief. Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER. Voor deze landen bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie. Bij vragen over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen kun je contact opnemen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

2. Gegevensverwerking voor de uitvoering van de overeenkomst en voor contactopname

2.1 Gegevensverwerking voor de uitvoering van de overeenkomst

Voor de uitvoering van de overeenkomst (incl. vragen over en afhandeling van eventuele aanspraken op grond van garantie en prestatiestoornissen en eventuele wettelijke actualiseringsverplichtingen) overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG verzamelen we persoonsgegevens wanneer je deze in het kader van je bestelling vrijwillig aan ons verstrekt. Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd, omdat we in deze gevallen de gegevens noodzakelijk nodig hebben voor de uitvoering van de overeenkomst en we de bestelling zonder deze gegevens niet kunnen verzenden. Welke gegevens worden verzameld, blijkt uit de betreffende invoerformulieren.

Meer informatie over de verwerking van je gegevens, in het bijzonder over de doorgifte aan onze dienstverleners ten behoeve van de afhandeling van bestelling, betaling en verzending, vind je in de volgende paragrafen van deze privacyverklaring. Na volledige uitvoering van de overeenkomst worden je gegevens voor verdere verwerking beperkt en na afloop van de fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen overeenkomstig art. 6 lid 1 sub c AVG verwijderd, tenzij je uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van je gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover we je in deze verklaring informeren.

2.2 Klantaccount

Voor zover je hiervoor toestemming hebt gegeven overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG door te kiezen voor het openen van een klantaccount, gebruiken we je gegevens voor het openen van het klantaccount en voor het opslaan van je gegevens voor verdere toekomstige bestellingen op onze website. Het verwijderen van je klantaccount is op elk moment mogelijk en kan gebeuren via een bericht aan de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid of via een daarvoor bestemde functie in het klantaccount. Na verwijdering van je klantaccount worden je gegevens verwijderd, tenzij je uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van je gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover we je in deze verklaring informeren.

2.3 Contactopname

In het kader van de klantcommunicatie verzamelen we voor de behandeling van je vragen overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG persoonsgegevens wanneer je deze bij het opnemen van contact met ons (bijv. via contactformulier of e-mail) vrijwillig aan ons verstrekt. Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd, omdat we in deze gevallen de gegevens noodzakelijk nodig hebben voor de behandeling van je contactverzoek. Welke gegevens worden verzameld, blijkt uit de betreffende invoerformulieren. Na volledige behandeling van je vraag worden je gegevens verwijderd, tenzij je uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van je gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover we je in deze verklaring informeren.

3. Gegevensverwerking ten behoeve van de verzending

Voor de uitvoering van de overeenkomst overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG geven we je gegevens door aan de met de levering belaste verzenddienst, voor zover dit nodig is voor de levering van bestelde goederen.

4. Gegevensverwerking voor de betalingsafhandeling

Bij de afhandeling van betalingen in onze webshop werken we samen met deze partners: technische dienstverleners, kredietinstellingen, betaaldienstverleners.

4.1 Gegevensverwerking voor de transactieafhandeling

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode geven we de voor de afhandeling van de betalingstransactie noodzakelijke gegevens door aan onze technische dienstverleners, die in het kader van een verwerking in opdracht voor ons actief zijn, of aan de ingeschakelde kredietinstellingen of aan de gekozen betaaldienstverlener, voor zover dit nodig is voor de afhandeling van de betaling. Dit dient de uitvoering van de overeenkomst overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG. Deels verzamelen de betaaldienstverleners de voor de afhandeling van de betaling benodigde gegevens zelf, bijv. op hun eigen website of via een technische integratie in het bestelproces. In zoverre geldt de privacyverklaring van de betreffende betaaldienstverlener.
Bij vragen over onze partners voor de betalingsafhandeling en de basis van onze samenwerking met hen kun je contact opnemen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

4.2 Gegevensverwerking ter voorkoming van fraude en voor de optimalisatie van onze betalingsprocessen

Eventueel geven we onze dienstverleners aanvullende gegevens, die zij samen met de voor de afhandeling van de betaling noodzakelijke gegevens als onze verwerkers gebruiken ter voorkoming van fraude en voor de optimalisatie van onze betalingsprocessen (bijv. facturering, afhandeling van betwiste betalingen, ondersteuning van de boekhouding). Dit dient overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG ter behartiging van onze, in het kader van een belangenafweging zwaarder wegende gerechtvaardigde belangen bij onze bescherming tegen fraude en bij een efficiënt betalingsbeheer.

4.3 Identiteits- en kredietwaardigheidscontrole bij keuze voor betaaldiensten van Klarna

Klarna automatische incasso, kopen op rekening via Klarna, Klarna gespreid betalen
Als je kiest voor de betaaldiensten van Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna Klarna), vragen we je om je toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG om de voor de afhandeling van de betaling en een identiteits- en kredietwaardigheidscontrole noodzakelijke gegevens aan Klarna te mogen doorgeven. In Duitsland kunnen voor de identiteits- en kredietwaardigheidscontrole de in de privacyverklaring van Klarna genoemde kredietinformatiebureaus worden ingezet. De verkregen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een wanbetaling gebruikt Klarna voor een afgewogen beslissing over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via een bericht aan de in deze privacyverklaring genoemde contactmogelijkheid. Dit kan tot gevolg hebben dat we je bepaalde betaalopties niet meer kunnen aanbieden. Je kunt je toestemming voor dit gebruik van persoonsgegevens op elk moment ook tegenover Klarna intrekken.

5. Reclame per e-mail

5.1 E-mailnieuwsbrief met aanmelding en nieuwsbrieftracking

Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken we de daarvoor benodigde of door jou afzonderlijk verstrekte gegevens om je regelmatig onze e-mailnieuwsbrief toe te sturen op basis van je toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG. Afmelden voor de nieuwsbrief is op elk moment mogelijk en kan gebeuren via een bericht aan de hieronder beschreven contactmogelijkheid of via een daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief. Na afmelding verwijderen we je e-mailadres uit de lijst met ontvangers, tenzij je uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van je gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover we je in deze verklaring informeren.

We wijzen je erop dat we bij het verzenden van de nieuwsbrief je gebruikersgedrag analyseren. Daarvoor analyseren we ook hoe je met onze nieuwsbrief omgaat door het meten, opslaan en evalueren van openingspercentages en klikpercentages ten behoeve van de vormgeving van toekomstige nieuwsbriefcampagnes ('nieuwsbrieftracking').

Voor deze analyse bevatten de verzonden e-mails één-pixeltechnologieën (bijv. zogenaamde web beacons, trackingpixels) die op onze website zijn opgeslagen. Voor de analyses koppelen we in het bijzonder de volgende 'nieuwsbriefgegevens'

de pagina van waaruit de pagina werd opgevraagd (zogenaamde referrer-URL),
de datum en het tijdstip van het opvragen,
de beschrijving van het type gebruikte webbrowser,
het IP-adres van de aanvragende computer,
het e-mailadres,
de datum en het tijdstip van de aanmelding en bevestiging

en de één-pixeltechnologieën aan je e-mailadres of je IP-adres en eventueel een individuele ID. Ook links in de nieuwsbrief kunnen deze ID bevatten.

Als je geen nieuwsbrieftracking wenst, kun je je op elk moment, zoals hierboven beschreven, afmelden voor de nieuwsbrief.

De informatie wordt opgeslagen zolang je op de nieuwsbrief bent geabonneerd.

5.2 Verzending van de nieuwsbrief

De nieuwsbrief en de hierboven beschreven nieuwsbrieftracking worden eventueel ook door onze dienstverleners verzonden in het kader van een verwerking in onze opdracht. Bij vragen over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen kun je contact opnemen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of gebruiken servers in de volgende landen, waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend beschermingsniveau heeft vastgesteld: Verenigd Koninkrijk.

Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of gebruiken servers in deze landen: VS, Australië. Voor dit land/deze landen bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op deze waarborgen: standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.

6. Cookies en andere technologieën

Algemene informatie

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken we op verschillende pagina's technologieën, waaronder zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op je apparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden na afloop van de browsersessie, dus na het sluiten van je browser, weer verwijderd (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op je apparaat staan en stellen ons in staat je browser bij je volgende bezoek te herkennen (permanente cookies).

Bescherming van de privacy op apparaten
Bij het gebruik van ons onlineaanbod zetten we strikt noodzakelijke technologieën in om de uitdrukkelijk gewenste telemediadienst beschikbaar te kunnen stellen. Het opslaan van informatie op je apparaat of de toegang tot informatie die al op je apparaat is opgeslagen, vereist in zoverre geen toestemming.

Bij niet strikt noodzakelijke functies vereist het opslaan van informatie op je apparaat of de toegang tot informatie die al op je apparaat is opgeslagen, je toestemming. We wijzen je erop dat bij het niet geven van toestemming eventueel delen van de website niet onbeperkt bruikbaar zijn. Eventueel gegeven toestemmingen blijven bestaan totdat je de betreffende instellingen op je apparaat aanpast of terugzet.

Eventuele daaropvolgende gegevensverwerking door cookies en andere technologieën
We gebruiken technologieën die strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van bepaalde functies van onze website (bijv. de winkelwagenfunctie). Via deze technologieën worden IP-adres, tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over je gebruik van onze website (bijv. informatie over de inhoud van de winkelwagen) verzameld en verwerkt. Dit dient in het kader van een belangenafweging ter behartiging van onze zwaarder wegende gerechtvaardigde belangen bij een geoptimaliseerde weergave van ons aanbod overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG.

Daarnaast gebruiken we technologieën om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen waaraan we onderworpen zijn (bijv. om toestemmingen voor de verwerking van je persoonsgegevens te kunnen aantonen) en voor webanalyse en online marketing. Meer informatie hierover, inclusief de betreffende rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking, vind je in de volgende paragrafen van deze privacyverklaring.

De cookie-instellingen voor je browser vind je via de volgende links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Voor zover je overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG toestemming hebt gegeven voor het gebruik van de technologieën, kun je je toestemming op elk moment intrekken via een bericht aan de in de privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

7. Gebruik van cookies en andere technologieën

Voor zover je hiervoor toestemming hebt gegeven overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG, gebruiken we op onze website de volgende cookies en andere technologieën van externe aanbieders. Nadat het doel is vervallen en wij het gebruik van de betreffende technologie hebben beëindigd, worden de in dit verband verzamelde gegevens verwijderd. Je kunt je toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken. Meer informatie over je mogelijkheden tot intrekking vind je in de paragraaf 'Cookies en andere technologieën'. Meer informatie, inclusief de basis van onze samenwerking met de afzonderlijke aanbieders, vind je bij de afzonderlijke technologieën. Bij vragen over de aanbieders en de basis van onze samenwerking met hen kun je contact opnemen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

7.1 Gebruik van Google-diensten

We gebruiken de hieronder beschreven technologieën van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ('Google'). De door de Google-technologieën automatisch verzamelde informatie over je gebruik van onze website wordt in de regel doorgegeven aan een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS en daar opgeslagen. Voor de VS bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie. Voor zover je IP-adres via de Google-technologieën wordt verzameld, wordt het vóór opslag op de servers van Google ingekort door activering van de IP-anonimisering. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google doorgegeven en daar ingekort. Voor zover bij de afzonderlijke technologieën niets anders is vermeld, vindt de gegevensverwerking plaats op basis van een voor de betreffende technologie gesloten overeenkomst tussen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken overeenkomstig art. 26 AVG. Meer informatie over de gegevensverwerking door Google vind je in de privacyverklaring van Google.

Google Analytics

Voor websiteanalyse worden met Google Analytics gegevens (IP-adres, tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over je gebruik van onze website) automatisch verzameld en opgeslagen, waaruit met gebruik van pseudoniemen gebruiksprofielen worden opgesteld. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Je IP-adres wordt in principe niet samengevoegd met andere gegevens van Google. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een verwerkersovereenkomst met Google.

Voor een geoptimaliseerde marketing van onze website hebben we de instellingen voor het delen van gegevens voor 'Google-producten en -services' geactiveerd. Zo kan Google toegang krijgen tot de door Google Analytics verzamelde en verwerkte gegevens en deze vervolgens gebruiken om de Google-diensten te verbeteren. Het delen van gegevens met Google in het kader van deze instellingen gebeurt op basis van een aanvullende overeenkomst tussen verwerkingsverantwoordelijken. Wij hebben geen invloed op de daaropvolgende gegevensverwerking door Google.

Voor het opzetten en uitvoeren van tests gebruiken we daarnaast de uitbreidingsfunctie van Google Analytics Google Optimize.

Voor een geoptimaliseerde marketing van onze website gebruiken we de zogenaamde User-ID-functie. Met behulp van deze functie kunnen we aan je interactiegegevens van een of meer sessies op onze online kanalen een unieke, permanente ID toewijzen en zo je gebruikersgedrag over apparaten en sessies heen analyseren.

Voor webanalyse maakt de uitbreidingsfunctie van Google Analytics Google Signals zogenaamde 'cross-device tracking' mogelijk. Voor zover je apparaten met internettoegang aan je Google-account zijn gekoppeld en je in je Google-account de instelling 'gepersonaliseerde advertenties' hebt geactiveerd, kan Google rapporten over je gebruiksgedrag opstellen (in het bijzonder het aantal gebruikers over apparaten heen), ook als je van apparaat wisselt. Een verwerking van persoonsgegevens door ons vindt in zoverre niet plaats; we ontvangen alleen op basis van Google Signals opgestelde statistieken.

Voor webanalyse en reclamedoeleinden maakt de uitbreidingsfunctie van Google Analytics, de zogenaamde DoubleClick-cookie, het mogelijk je browser te herkennen bij het bezoeken van andere websites. Google gebruikt deze informatie om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om andere diensten te leveren die verband houden met het gebruik van de website.

Google AdSense

Onze website verkoopt via Google AdSense ruimte voor advertenties van derden. Deze advertenties worden je op verschillende plaatsen op deze website getoond. Via de zogenaamde DoubleClick-cookie wordt het tonen van op interesses afgestemde reclame mogelijk gemaakt door het verzamelen en verwerken van gegevens (IP-adres, tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over je gebruik van onze website) en de automatische toewijzing van een pseudonieme UserID, met behulp waarvan de interesses op basis van bezoeken aan deze en andere websites worden vastgesteld.

Google Ads

Voor reclamedoeleinden in de zoekresultaten van Google en op websites van derden wordt bij een bezoek aan onze website de zogenaamde Google remarketingcookie geplaatst, die automatisch door het verzamelen en verwerken van gegevens (IP-adres, tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over je gebruik van onze website) en met behulp van een pseudonieme CookieID en op basis van de door jou bezochte pagina's op interesses gebaseerde reclame mogelijk maakt. Een verdergaande gegevensverwerking vindt alleen plaats als je in je Google-account de instelling 'gepersonaliseerde advertenties' hebt geactiveerd. Ben je in dat geval tijdens het bezoek aan onze website bij Google ingelogd, dan gebruikt Google je gegevens samen met Google Analytics-gegevens om doelgroeplijsten voor remarketing over apparaten heen op te stellen en te definiëren.

Voor websiteanalyse en het volgen van gebeurtenissen meten we via Google Ads conversietracking je daaropvolgende gebruiksgedrag wanneer je via een advertentie van Google Ads op onze website bent gekomen. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt en gegevens (IP-adres, tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over je gebruik van onze website op basis van door ons vastgelegde gebeurtenissen, zoals het bezoeken van een webpagina of de aanmelding voor de nieuwsbrief) worden vastgelegd, waaruit met gebruik van pseudoniemen gebruiksprofielen worden opgesteld.

Google Maps

Voor de visuele weergave van geografische informatie worden door Google Maps gegevens over je gebruik van de Maps-functies, in het bijzonder het IP-adres en locatiegegevens, verzameld, aan Google doorgegeven en vervolgens door Google verwerkt. Wij hebben geen invloed op deze daaropvolgende gegevensverwerking.

Google reCAPTCHA

Ter bescherming tegen misbruik van onze webformulieren en tegen spam door geautomatiseerde software (zogenaamde bots) verzamelt Google reCAPTCHA gegevens (IP-adres, tijdstip van het bezoek, browserinformatie en informatie over je gebruik van onze website) en voert met behulp van een zogenaamd JavaScript en cookies een analyse uit van je gebruik van onze website. Daarnaast worden andere, door Google-diensten in je browser opgeslagen cookies geëvalueerd. Persoonsgegevens uit de invoervelden van het betreffende formulier worden niet uitgelezen of opgeslagen.

Google Fonts

Voor een uniforme weergave van de inhoud op onze website worden via de scriptcode 'Google Fonts' gegevens (IP-adres, tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie) verzameld, aan Google doorgegeven en vervolgens door Google verwerkt. Wij hebben geen invloed op deze daaropvolgende gegevensverwerking.

YouTube Video Plugin

Voor het integreren van inhoud van derden worden via de YouTube Video Plugin in de door ons gebruikte uitgebreide privacymodus gegevens (IP-adres, tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie) verzameld, aan Google doorgegeven en vervolgens door Google verwerkt, uitsluitend wanneer je een video afspeelt.

7.2 Gebruik van Facebook-diensten

Gebruik van de Facebook-pixel

We gebruiken de Facebook-pixel in het kader van de hieronder beschreven technologieën van Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ('Facebook (by Meta)' of 'Meta Platforms Ireland'). Met de Facebook-pixel worden gegevens (IP-adres, tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over je gebruik van onze website op basis van door ons vastgelegde gebeurtenissen, zoals het bezoeken van een webpagina of de aanmelding voor de nieuwsbrief) automatisch verzameld en opgeslagen, waaruit met gebruik van pseudoniemen gebruiksprofielen worden opgesteld.

In het kader van de zogenaamde uitgebreide gegevensvergelijking wordt daarnaast gehashte informatie voor vergelijkingsdoeleinden verzameld en opgeslagen waarmee individuele personen kunnen worden geïdentificeerd (bijv. namen, e-mailadressen en telefoonnummers). Hiervoor wordt bij een bezoek aan onze website door de Facebook-pixel automatisch een cookie geplaatst die met behulp van een pseudonieme CookieID het herkennen van je browser bij het bezoeken van andere websites mogelijk maakt. Facebook (by Meta) voegt deze informatie samen met andere gegevens uit je Facebook-account en gebruikt deze om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om andere diensten te leveren die verband houden met het gebruik van de website, in het bijzonder gepersonaliseerde en op groepen gebaseerde reclame.
De door de technologieën van Facebook (by Meta) automatisch verzamelde informatie over je gebruik van onze website wordt in de regel doorgegeven aan een server van Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, VS en daar opgeslagen. Voor de VS bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Voor zover de doorgifte van gegevens naar de VS onder onze verantwoordelijkheid valt, is onze samenwerking gebaseerd op standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie. Meer informatie over de gegevensverwerking door Facebook vind je in de privacyverklaring van Facebook (by Meta).

Facebook Analytics

In het kader van de Facebook Business Tools worden uit de met de Facebook-pixel verzamelde gegevens over je gebruik van onze website statistieken over de activiteiten van bezoekers op onze website opgesteld. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een verwerkersovereenkomst met Facebook (by Meta). De analyse dient de optimale weergave en marketing van onze website.

Facebook Ads (Advertentiebeheer)

Via Facebook Ads maken we reclame voor deze website op Facebook (by Meta) en op andere platforms. Wij bepalen de parameters van de betreffende reclamecampagne. Voor de precieze uitvoering, in het bijzonder de beslissing over de plaatsing van de advertenties bij individuele gebruikers, is Facebook (by Meta) verantwoordelijk. Voor zover bij de afzonderlijke technologieën niets anders is vermeld, vindt de gegevensverwerking plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken overeenkomstig art. 26 AVG. De gezamenlijke verantwoordelijkheid is beperkt tot het verzamelen van de gegevens en de doorgifte ervan aan Meta Platforms Ireland. De daaropvolgende gegevensverwerking door Meta Platforms Ireland valt hier niet onder.

Op basis van de via de Facebook-pixel opgestelde statistieken over bezoekersactiviteiten op onze website voeren we via Facebook Custom Audience op groepen gebaseerde reclame op Facebook (by Meta) uit, door de kenmerken van de betreffende doelgroep te bepalen. In het kader van de voor het bepalen van de betreffende doelgroep plaatsvindende uitgebreide gegevensvergelijking (zie hierboven) treedt Facebook (by Meta) op als onze verwerker.

Op basis van de door de Facebook-pixel geplaatste pseudonieme cookie-ID en de verzamelde gegevens over je gebruiksgedrag op onze website voeren we via Facebook-pixel remarketing gepersonaliseerde reclame uit.

Via Facebook-pixel Conversions meten we voor webanalyse en het volgen van gebeurtenissen je daaropvolgende gebruiksgedrag wanneer je via een advertentie van Facebook Ads op onze website bent gekomen. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een verwerkersovereenkomst met Facebook (by Meta).

7.3 Gebruik van TikTok-diensten

Gebruik van de TikTok-pixel

We gebruiken op onze website de TikTok-pixel, een tool voor conversietracking voor adverteerders. Aanbieder van de dienst is het Chinese bedrijf TikTok. Voor de Europese regio is het bedrijf TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland) verantwoordelijk.

TikTok verwerkt je gegevens onder meer ook in de VS. We wijzen erop dat er volgens het Europese Hof van Justitie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor de doorgifte van gegevens naar de VS. Dit kan gepaard gaan met verschillende risico's voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

Als basis voor de gegevensverwerking bij ontvangers die gevestigd zijn in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein en Noorwegen, dus in het bijzonder in de VS) of een doorgifte van gegevens daarheen, gebruikt TikTok zogenaamde modelcontractbepalingen (= art. 46 lid 2 en 3 AVG). Modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses – SCC) zijn door de Europese Commissie beschikbaar gestelde modellen en moeten ervoor zorgen dat je gegevens ook aan de Europese normen voor gegevensbescherming voldoen wanneer ze naar derde landen (zoals de VS) worden doorgegeven en daar worden opgeslagen. Met deze bepalingen verplicht TikTok zich om bij de verwerking van je relevante gegevens het Europese niveau van gegevensbescherming na te leven, ook als de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. Je vindt het besluit en de bijbehorende modelcontractbepalingen onder meer hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=nl

Meer over de modelcontractbepalingen en de gegevens die door het gebruik van de TikTok-pixel worden verwerkt, lees je in de Privacy Policy op https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=nl of https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.

8. Sociale media

8.1 Social plug-ins van Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), Pinterest

Op onze website worden socialemediaknoppen van sociale netwerken gebruikt. Deze zijn alleen als HTML-links in de pagina opgenomen, zodat bij het openen van onze website nog geen verbinding met de servers van de betreffende aanbieder wordt gemaakt. Als je op een van de knoppen klikt, opent de website van het betreffende sociale netwerk in een nieuw venster van je browser. Daar kun je bijv. op de Like- of Share-knop drukken.

8.2 Onze online aanwezigheid op Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), YouTube, Pinterest

Voor zover je hiervoor toestemming hebt gegeven overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG tegenover de betreffende socialemedia-exploitant, worden bij een bezoek aan onze online aanwezigheid op de hierboven genoemde sociale media je gegevens voor marktonderzoek en reclamedoeleinden automatisch verzameld en opgeslagen, waaruit met gebruik van pseudoniemen gebruiksprofielen worden opgesteld. Deze kunnen worden gebruikt om bijv. advertenties binnen en buiten de platforms te tonen die vermoedelijk aansluiten bij je interesses. Hiervoor worden in de regel cookies gebruikt. Gedetailleerde informatie over de verwerking en het gebruik van de gegevens door de betreffende socialemedia-exploitant, een contactmogelijkheid en je rechten en instelmogelijkheden ter bescherming van je privacy vind je in de hieronder gelinkte privacyverklaringen van de aanbieders. Heb je hierbij toch hulp nodig, dan kun je contact met ons opnemen.

Facebook (by Meta) is een aanbod van Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ('Meta Platforms Ireland'). De door Meta Platforms Ireland automatisch verzamelde informatie over je gebruik van onze online aanwezigheid op Facebook (by Meta) wordt in de regel doorgegeven aan een server van Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, VS en daar opgeslagen. Voor de VS bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie. De gegevensverwerking in het kader van een bezoek aan een fanpagina op Facebook (by Meta) vindt plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken overeenkomstig art. 26 AVG. Meer informatie (informatie over Insights-gegevens) vind je hier.

Instagram (by Meta) is een aanbod van Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ('Meta Platforms Ireland'). De door Meta Platforms Ireland automatisch verzamelde informatie over je gebruik van onze online aanwezigheid op Instagram wordt in de regel doorgegeven aan een server van Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, VS en daar opgeslagen. Voor de VS bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie. De gegevensverwerking in het kader van een bezoek aan een fanpagina op Instagram (by Meta) vindt plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken overeenkomstig art. 26 AVG. Meer informatie (informatie over Insights-gegevens) vind je hier.

YouTube is een aanbod van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ('Google'). De door Google automatisch verzamelde informatie over je gebruik van onze online aanwezigheid op YouTube wordt in de regel doorgegeven aan een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS en daar opgeslagen. Voor de VS bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.

Pinterest is een aanbod van Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland ('Pinterest'). De door Pinterest automatisch verzamelde informatie over je gebruik van onze online aanwezigheid op Pinterest wordt in de regel doorgegeven aan een server van Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, VS en daar opgeslagen. Voor de VS bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.

LinkedIn is een aanbod van LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland ('LinkedIn'). De door LinkedIn automatisch verzamelde informatie over je gebruik van onze online aanwezigheid op LinkedIn wordt in de regel doorgegeven aan een server van LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, VS en daar opgeslagen. Voor de VS bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.

We gebruiken ook TikTok, een socialemedia- en videokanaal. Aanbieder van de dienst is het Chinese bedrijf Beijing Bytedance Technology Ltd. Voor de Europese regio is het Ierse bedrijf TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland, verantwoordelijk.

9. Contactmogelijkheden en je rechten

9.1 Je rechten

Als betrokkene heb je de volgende rechten:

overeenkomstig art. 15 AVG het recht om in de daar bepaalde omvang inzage te vragen in je door ons verwerkte persoonsgegevens;
overeenkomstig art. 16 AVG het recht om onverwijld rectificatie van onjuiste of aanvulling van je bij ons opgeslagen persoonsgegevens te vragen;
overeenkomstig art. 17 AVG het recht om wissing van je bij ons opgeslagen persoonsgegevens te vragen, voor zover de verdere verwerking niet
- nodig is voor het uitoefenen van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
- voor het nakomen van een wettelijke verplichting;
- om redenen van algemeen belang of
- voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering;
overeenkomstig art. 18 AVG het recht om beperking van de verwerking van je persoonsgegevens te vragen, voor zover
- je de juistheid van de gegevens betwist;
- de verwerking onrechtmatig is, maar je wissing ervan weigert;
- wij de gegevens niet meer nodig hebben, maar jij ze nodig hebt voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering of
- je overeenkomstig art. 21 AVG bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking;
overeenkomstig art. 20 AVG het recht om je persoonsgegevens die je aan ons hebt verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen of de overdracht aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te vragen;
overeenkomstig art. 77 AVG het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In de regel kun je je hiervoor wenden tot de toezichthoudende autoriteit van je gebruikelijke verblijfplaats of werkplek of van de plaats van vestiging van ons bedrijf.

Recht van bezwaar

Voor zover wij ter behartiging van onze, in het kader van een belangenafweging zwaarder wegende gerechtvaardigde belangen persoonsgegevens verwerken zoals hierboven toegelicht, kun je met werking voor de toekomst bezwaar maken tegen deze verwerking. Vindt de verwerking plaats voor direct marketing, dan kun je dit recht op elk moment uitoefenen zoals hierboven beschreven. Voor zover de verwerking voor andere doeleinden plaatsvindt, heb je alleen een recht van bezwaar als er redenen zijn die voortvloeien uit je specifieke situatie.

Na uitoefening van je recht van bezwaar verwerken we je persoonsgegevens niet verder voor deze doeleinden, tenzij we dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan je belangen, rechten en vrijheden, of wanneer de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

Dit geldt niet als de verwerking plaatsvindt voor direct marketing. Dan verwerken we je persoonsgegevens niet verder voor dit doel.

9.2 Contactmogelijkheden

Bij vragen over het verzamelen, verwerken of gebruiken van je persoonsgegevens, bij verzoeken om inzage, rectificatie, beperking of wissing van gegevens en bij intrekking van gegeven toestemmingen of bezwaar tegen een bepaald gebruik van gegevens kun je direct contact met ons opnemen via de contactgegevens in ons colofon.

Language

Currency