Istruzioni sul diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete acquisito il possesso dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso devi informarci (Protavis GmbH, Sernatingenstr. 19, 78351 Bodman-Ludwigshafen, Germania, e-mail: info@schallwerk.eu, telefono: +49 15678 957600) della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail). Puoi utilizzare a tal fine il modulo di recesso tipo allegato, che tuttavia non è obbligatorio. Puoi trasmettere il tuo recesso anche per via elettronica tramite il nostro portale resi (https://schallwerk.shipping-portal.com/rp/). Lì registri il reso in pochi passaggi e, se lo desideri, ricevi direttamente un'etichetta di reso. Se ti avvali di questa possibilità, ti invieremo senza indugio (ad esempio via e-mail) una conferma di ricevimento di tale recesso.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento da te impiegato nella transazione originaria, salvo che sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verranno addebitati costi per tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso finché non abbiamo ricevuto indietro la merce oppure finché non hai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Devi restituire o consegnare la merce senza indugio e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci comunichi il recesso dal presente contratto, a Protavis GmbH, Benzstr. 2, 72636 Frickenhausen, Germania. Il termine è rispettato se spedisci la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a tuo carico.

Rispondi di un'eventuale diminuzione del valore della merce solo se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione della merce diversa da quella necessaria per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Diritto di reso volontario

Oltre al tuo diritto di recesso previsto dalla legge, ti concediamo un diritto di reso volontario complessivo di 30 giorni dal ricevimento della merce. I dettagli sono riportati nelle nostre condizioni di spedizione su schallwerk.eu. Il tuo diritto di recesso previsto dalla legge resta impregiudicato da questo diritto di reso volontario e si applica senza limitazioni.

Modulo di recesso tipo

(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo.)

A Protavis GmbH, Sernatingenstr. 19, 78351 Bodman-Ludwigshafen, Germania, e-mail: info@schallwerk.eu

– Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la prestazione del seguente servizio (*)
– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
– Nome del/dei consumatore/i
– Indirizzo del/dei consumatore/i
– Firma del/dei consumatore/i (solo per comunicazione su carta)
– Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.