Warunki wysyłki

Wysyłka i zwroty

Kraje dostawy

Wysyłamy do: Niemiec, Austrii, Szwajcarii, Francji, Włoch, Hiszpanii, Holandii, Belgii, Szwecji, Luksemburga, Polski i Portugalii.

Koszty wysyłki i czas dostawy

Wszystkie ceny zawierają ustawowy podatek VAT.

Niemcy
Koszty wysyłki: 2,90 € przy wartości zamówienia poniżej 25 €. Od 25 € wartości zamówienia wysyłamy bezpłatnie.
Czas dostawy: 1 do 2 dni roboczych.

Austria
Koszty wysyłki: 4,90 € za zamówienie. Od 50 € wartości zamówienia wysyłamy bezpłatnie.
Czas dostawy: 2 do 3 dni roboczych.

Pozostałe kraje UE (Francja, Włochy, Hiszpania, Holandia, Belgia, Szwecja, Luksemburg, Polska, Portugalia)
Koszty wysyłki: 6,90 € za zamówienie. Od 100 € wartości zamówienia wysyłamy bezpłatnie.
Czas dostawy: 3 do 5 dni roboczych.

Szwajcaria
Koszty wysyłki: 6,90 € za zamówienie. Od 100 € wartości zamówienia wysyłamy bezpłatnie.
Czas dostawy: 3 do 5 dni roboczych plus czas odprawy celnej.

Informacja dotycząca wysyłki do Szwajcarii: ponieważ Szwajcaria nie należy do UE, przy imporcie mogą zostać naliczone cła, podatek importowy oraz opłaty firmy doręczającej. Opłaty te nie są zawarte ani w cenie zakupu, ani w kosztach wysyłki i uiszczają je Państwo bezpośrednio we właściwym urzędzie celnym lub u firmy doręczającej. W przypadku zwrotu zapłacone już cła i podatki importowe nie mogą zostać przez nas zwrócone; ewentualny zwrot jest możliwy bezpośrednio w szwajcarskiej Federalnej Administracji Celnej.

Termin wysyłki

Dni robocze to poniedziałek do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

Zamówienia, które wpłyną do nas w dniu roboczym przed godziną 13:00, wysyłamy tego samego dnia. Zamówienia złożone po godzinie 13:00 oraz zamówienia złożone w soboty, niedziele i dni świąteczne wysyłamy następnego dnia roboczego.

Adres dostawy

Prosimy o staranne sprawdzenie adresu dostawy przed złożeniem zamówienia. Ponieważ realizujemy i pakujemy zamówienia najszybciej jak to możliwe, po złożeniu zamówienia zmiana adresu z reguły nie jest już możliwa. Jeżeli zauważą Państwo błąd, prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta. Dopóki przesyłka nie została jeszcze przekazana firmie przewozowej, spróbujemy skorygować adres.

Jeżeli przesyłka nie może zostać doręczona z powodu błędnie podanego przez Państwa adresu dostawy, możemy obciążyć Państwa faktycznie powstałymi dodatkowymi kosztami wysyłki lub zwrotu.

Dobrowolne 30-dniowe prawo zwrotu

Oprócz ustawowego prawa odstąpienia od umowy przyznajemy Państwu dobrowolne prawo zwrotu w terminie 30 dni od otrzymania towaru. Dla tego dobrowolnego prawa zwrotu obowiązuje:

– Artykuły muszą zostać zwrócone nieużywane, w stanie oryginalnym i w oryginalnym opakowaniu.
– Na terenie Niemiec mogą Państwo wygodnie zgłosić zwrot przez nasz portal zwrotów i otrzymać opłaconą etykietę zwrotną. Za tę etykietę potrącamy 2,99 € ze zwracanej kwoty.
– W przypadku zwrotów z zagranicy koszty zwrotu ponoszą Państwo.
– Po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru zwracamy cenę zakupu na pierwotnie użyty środek płatniczy.

Państwa ustawowe prawo odstąpienia od umowy oraz ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi nie są ograniczone przez to dobrowolne prawo zwrotu.

Ustawowe prawo odstąpienia od umowy

Jako konsumentowi przysługuje Państwu ustawowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. Szczegóły, w szczególności dotyczące terminów, wykonania i ponoszenia kosztów, znajdą Państwo w naszym pouczeniu o prawie odstąpienia od umowy. W przypadku odstąpienia zwracamy cenę zakupu wraz z kosztami najtańszej oferowanej przez nas wysyłki standardowej.

Uszkodzone lub wadliwe artykuły

Jeżeli otrzymali Państwo uszkodzony lub wadliwy artykuł, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. W takim przypadku oczywiście przejmujemy koszty zwrotu, a Państwo otrzymają w ramach ustawowych uprawnień z tytułu rękojmi, według własnego wyboru, artykuł zastępczy lub zwrot pieniędzy. Państwa ustawowe uprawnienia z tytułu wad pozostają w pełni zachowane.

Pytania?

W razie pytań dotyczących wysyłki lub zwrotu nasz dział obsługi klienta chętnie Państwu pomoże.