Mentions légales / Politique de confidentialité

Protavis GmbH

Rue Sernatingen 19
78351 Bodman-Ludwigshafen
Allemagne
Téléphone : +49 15678 957600
Courriel : info@schallwerk.eu

Directeurs généraux : Andreas Arthur Bölli, Patrick Jörg Schmitt

Registre du commerce : Tribunal de district de Fribourg, HRB 719404
Numéro d'identification TVA : DE322212639

Responsable selon § 18 MStV :

Patrick Schmitt
Sernatingenstrasse 19
78351 Bodman-Ludwigshafen

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL), accessible ici . Nous sommes disposés à participer à une procédure extrajudiciaire de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage de consommation.

Le responsable du traitement des données est :

Protavis GmbH
Rue Sernatingen 19
78351 Bodman-Ludwigshafen
Allemagne
Courriel : info@schallwerk.eu

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre site web. La protection de votre vie privée est notre priorité. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données.

1. Accès aux données et hébergement

Vous pouvez consulter notre site web sans fournir d'informations personnelles. À chaque accès à un site web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal contenant, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès), et documente l'accès. Ces données d'accès sont exploitées uniquement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site web et d'améliorer notre offre. Ceci sert à préserver nos intérêts légitimes à une présentation correcte de notre offre, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard sept jours après votre visite sur le site web.

1.1 Hébergement

Les services d'hébergement et d'affichage du site web sont partiellement assurés par nos prestataires de services dans le cadre du traitement de vos données pour notre compte. Sauf mention contraire dans la présente politique de confidentialité, toutes les données d'accès et toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site web sont traitées sur leurs serveurs. Pour toute question concernant nos prestataires de services et les fondements de notre collaboration, veuillez les contacter aux coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs aux États-Unis et dans d'autres pays hors UE et EEE. Aucune décision d'adéquation de la Commission européenne n'a été rendue pour ces pays. Notre coopération avec eux repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a déterminé un niveau adéquat de protection des données : Canada

1.2 Réseau de diffusion de contenu

Afin de réduire les temps de chargement, nous utilisons un réseau de diffusion de contenu (« CDN ») pour certaines de nos offres. Grâce à ce service, le contenu, par exemple les fichiers multimédias volumineux, est diffusé via des serveurs régionaux de fournisseurs de services CDN externes. Par conséquent, les données d'accès sont traitées sur les serveurs de ces fournisseurs. Nos prestataires de services travaillent pour nous dans le cadre du traitement des commandes. Ils sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec eux repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. Pour toute question concernant nos prestataires de services et les fondements de notre coopération, veuillez utiliser les options de contact décrites dans la présente politique de confidentialité.

2. Traitement des données pour le traitement des contrats et la prise de contact

2.1 Traitement des données pour l'exécution du contrat

Aux fins de l'exécution du contrat (y compris les demandes de renseignements et le traitement des réclamations de garantie et de performance existantes, ainsi que les obligations légales de mise à jour), conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD, nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont indiqués comme tels, car dans ce cas, nous avons absolument besoin de ces données pour exécuter le contrat et, sans elles, nous ne pouvons pas expédier la commande. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, notamment sur leur transmission à nos prestataires de services pour le traitement des commandes, des paiements et des expéditions, dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité. Une fois le contrat entièrement exécuté, vos données seront limitées à tout traitement ultérieur et supprimées après expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, conformément à l'article 6 (1) (c) du RGPD, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans la présente politique.

2.2 Compte client

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD en décidant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données pour ouvrir ce compte et les enregistrer en vue de vos futures commandes sur notre site web. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment, soit en envoyant un message à l'adresse de contact décrite dans la présente politique de confidentialité, soit via une fonction prévue à cet effet dans votre compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD, ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans la présente politique.

2.3 Contact

Dans le cadre de nos échanges avec nos clients, nous collectons des données personnelles afin de traiter vos demandes conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD, si vous nous les fournissez volontairement lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ce cas, nous avons absolument besoin de ces données pour traiter votre demande. Les données collectées sont consultables dans les formulaires de saisie correspondants. Une fois votre demande entièrement traitée, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à leur utilisation ultérieure conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans la présente déclaration.

3. Traitement des données à des fins d'expédition

Afin d'exécuter le contrat conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD, nous transmettrons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées.

4. Traitement des données pour le traitement des paiements

Lors du traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous travaillons avec ces partenaires : prestataires de services techniques, établissements de crédit et prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions

Selon le mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction à nos prestataires techniques, qui travaillent pour nous dans le cadre d'un contrat de traitement de commandes, aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Ceci sert à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique au processus de commande. La politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s'applique à cet égard.
Si vous avez des questions sur nos partenaires de traitement des paiements et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez nous contacter en utilisant les options de contact décrites dans cette politique de confidentialité.

4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement

Si nécessaire, nous transmettrons à nos prestataires de services des données supplémentaires. Ces derniers les utiliseront, en tant que sous-traitants, avec les données nécessaires au traitement du paiement, à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements litigieux, assistance comptable). Conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD, cela sert à préserver nos intérêts légitimes en matière de protection contre la fraude et de gestion efficace des paiements, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts.

4.3 Vérification d'identité et de crédit lors de la sélection des services de paiement Klarna

Prélèvement Klarna, achat sur facture via Klarna, achat à tempérament Klarna
Si vous choisissez d'utiliser les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »), nous vous demandons votre consentement, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD, pour transmettre à Klarna les données nécessaires au traitement du paiement et à la vérification de votre identité et de votre solvabilité. En Allemagne, les données spécifiées dans le politique de confidentialité Klarna fait appel aux agences de crédit désignées par Klarna. Klarna utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision éclairée concernant l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'adresse de contact indiquée dans la présente politique de confidentialité. Cela pourrait nous empêcher de vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez également révoquer votre consentement à cette utilisation des données personnelles à tout moment, notamment en contactant Klarna.

5. Publicité par courrier électronique

5.1 Newsletter par e-mail avec inscription et suivi de la newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons les données nécessaires à cette fin ou celles que vous nous avez fournies séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail, sur la base de votre consentement, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment, soit en envoyant un message à l'adresse de contact décrite ci-dessous, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après votre désabonnement, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD, ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans la présente déclaration.

Veuillez noter que nous analysons votre comportement d'utilisateur lors de l'envoi de la newsletter. À cette fin, nous analysons également votre utilisation de notre newsletter en mesurant, en stockant et en évaluant les taux d'ouverture et de clic afin de concevoir de futures campagnes de newsletter (« suivi de la newsletter »).

Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent des technologies à pixel unique (par exemple, des balises web ou des pixels espions) stockées sur notre site web. Pour cette évaluation, nous relions notamment les « données de newsletter » suivantes :

la page à partir de laquelle la page a été demandée (appelée URL de référence),
la date et l'heure de l'appel,
la description du type de navigateur Web utilisé,
l'adresse IP de l'ordinateur demandeur,
l'adresse e-mail,
la date et l'heure de l'inscription et de la confirmation

et des technologies à pixel unique avec votre adresse e-mail ou votre adresse IP et, le cas échéant, un identifiant unique. Les liens contenus dans la newsletter peuvent également contenir cet identifiant.

Si vous ne souhaitez pas être suivi par la newsletter, vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment comme décrit ci-dessus.

Les informations seront conservées tant que vous serez abonné à la newsletter.

5.2 Distribution de la newsletter

La newsletter et le suivi de newsletter décrits ci-dessus peuvent également être envoyés par nos prestataires de services dans le cadre de traitements effectués pour notre compte. Pour toute question concernant nos prestataires de services et les fondements de notre collaboration avec eux, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a déterminé un niveau de protection des données adéquat : Royaume-Uni.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : États-Unis, Australie. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ce(s) pays. Notre coopération avec eux repose sur les garanties suivantes : Clauses types de protection des données de la Commission européenne.

6. Cookies et autres technologies

informations générales

Pour rendre la visite de notre site web plus attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des technologies sur différentes pages, notamment des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte automatiquement enregistrés sur votre appareil. Certains de ces cookies sont supprimés après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Protection de la vie privée sur les appareils terminaux
Lorsque vous utilisez nos services en ligne, nous utilisons les technologies strictement nécessaires à la fourniture du service télémédia que vous avez expressément demandé. Le stockage d'informations sur votre appareil ou l'accès à des informations déjà stockées sur votre appareil ne nécessite pas votre consentement.

Pour les fonctionnalités non indispensables, le stockage d'informations sur votre appareil ou l'accès aux informations déjà stockées sur votre appareil nécessite votre consentement. Veuillez noter que si vous refusez votre consentement, certaines parties du site web pourraient ne pas être pleinement utilisables. Votre consentement, s'il est accordé, restera en vigueur jusqu'à ce que vous changiez ou réinitialisiez les paramètres correspondants sur votre appareil.

Tout traitement de données en aval via des cookies et d'autres technologies
Nous utilisons des technologies absolument nécessaires à l'utilisation de certaines fonctionnalités de notre site web (par exemple, la fonction panier). Ces technologies collectent et traitent les adresses IP, l'heure des visites, les informations relatives à l'appareil et au navigateur, ainsi que les informations relatives à votre utilisation de notre site web (par exemple, le contenu de votre panier). Dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, cela sert l'intérêt légitime prépondérant d'une présentation optimisée de notre offre, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD.

Nous utilisons également des technologies pour remplir nos obligations légales (par exemple, pour prouver votre consentement au traitement de vos données personnelles), ainsi qu'à des fins d'analyse web et de marketing digital. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, notamment sur les fondements juridiques du traitement des données, dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité.

Vous pouvez trouver les paramètres des cookies de votre navigateur aux liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opéra™

Si vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la déclaration de protection des données.

7. Utilisation des cookies et autres technologies

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD, nous utilisons les cookies et autres technologies tierces suivants sur notre site web. Dès que la finalité cesse d'être pertinente et que nous n'utilisons plus la technologie concernée, les données collectées dans ce contexte seront supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet rétroactif. Vous trouverez de plus amples informations sur les possibilités de révocation de votre consentement dans la section « Cookies et autres technologies ». Vous trouverez de plus amples informations, notamment sur les fondements de notre coopération avec les différents fournisseurs, sous chaque technologie. Pour toute question concernant les fournisseurs et les fondements de notre coopération avec eux, veuillez utiliser les options de contact décrites dans la présente politique de confidentialité.

7.1 Utilisation des services Google

Nous utilisons les technologies de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google ») présentées ci-dessous. Les informations collectées automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transférées vers un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, et y sont stockées. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec Google repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. Si votre adresse IP est collectée via les technologies Google, elle sera raccourcie avant d'être stockée sur les serveurs de Google grâce à l'activation de l'anonymisation IP. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur Google et raccourcie sur place. Sauf indication contraire pour chaque technologie, le traitement des données repose sur un accord conclu pour la technologie concernée entre les responsables conjoints du traitement, conformément à l'article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans le Politique de confidentialité de Google .

Google Analytics

À des fins d'analyse du site web, Google Analytics collecte et enregistre automatiquement des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web). Ces données sont utilisées pour créer des profils d'utilisateurs pseudonymisés. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Votre adresse IP ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google. Le traitement des données repose sur un contrat de traitement de données avec Google.

Dans le but d'optimiser le marketing de notre site Web, nous avons Paramètres de partage de données pour « Produits et services Google » Cela permet à Google d'accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics et de les utiliser ultérieurement pour améliorer ses services. Le partage de données avec Google, conformément à ces paramètres, repose sur un accord complémentaire entre les responsables du traitement. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.

Pour créer et réaliser des tests, nous utilisons également la fonction d'extension de Google Analytics Google Optimiser .

Aux fins d'une commercialisation optimisée de notre site Web, nous utilisons ce que l'on appelle Fonction d'identification utilisateur . Cette fonction nous permet d'attribuer un identifiant unique et permanent à vos données d'interaction lors d'une ou plusieurs sessions sur notre site web, nous permettant ainsi d'analyser votre comportement utilisateur sur tous les appareils et toutes les sessions.

Pour l'analyse Web, la fonction d'extension de Google Analytics Signaux Google Cela permet un suivi multi-appareils. Si vos appareils connectés à Internet sont liés à votre compte Google et que vous avez activé le paramètre « Publicité personnalisée » dans votre compte Google, Google peut créer des rapports sur votre comportement d'utilisation (notamment le nombre d'utilisateurs sur tous les appareils), même si vous changez d'appareil. Nous ne traitons pas de données personnelles à cet égard ; nous recevons uniquement des statistiques compilées à partir de Google Signals.

À des fins d'analyse Web et de publicité, la fonction d'extension de Google Analytics utilise ce qu'on appelle Cookie DoubleClick Permet de reconnaître votre navigateur lorsque vous consultez d'autres sites web. Google utilisera ces informations pour compiler des rapports sur l'activité du site web et fournir d'autres services liés à cette activité.

Google AdSense

Notre site web commercialise des espaces publicitaires tiers via Google AdSense. Ces publicités vous seront présentées à différents endroits sur ce site. Le cookie DoubleClick permet l'affichage de publicités ciblées par centres d'intérêt en collectant et en traitant des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur, et informations sur votre utilisation de notre site web) et en attribuant automatiquement un identifiant utilisateur pseudonyme, utilisé pour déterminer les centres d'intérêt en fonction des visites sur ce site et d'autres sites.

Annonces Google

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google et sur les sites Web tiers, les soi-disant Google Remarketing Un cookie est installé pour activer automatiquement la publicité ciblée par centres d'intérêt. Il collecte et traite des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur, et informations sur votre utilisation de notre site web) à l'aide d'un identifiant de cookie pseudonyme et en fonction des pages consultées. Le traitement des données n'a lieu que si vous avez activé le paramètre « Publicité personnalisée » dans votre compte Google. Si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site web, Google utilisera vos données avec celles de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles à des fins de remarketing multi-appareils.

Pour l'analyse du site Web et le suivi des événements, nous utilisons Google Ads Suivi des conversions Votre comportement d'utilisation ultérieur si vous avez accédé à notre site web via une publicité Google Ads. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin et des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web en fonction d'événements que nous avons spécifiés, comme la visite d'un site web ou l'abonnement à une newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d'utilisateur sont créés sous pseudonyme.

Google Maps

Pour afficher visuellement des informations géographiques, Google Maps collecte des données sur votre utilisation des fonctionnalités de Maps, notamment votre adresse IP et vos données de localisation, les transmet à Google et les traite. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.

Google reCAPTCHA

Afin de vous protéger contre l'utilisation abusive de nos formulaires web et contre le spam par des logiciels automatisés (appelés robots), Google reCAPTCHA collecte des données (adresse IP, heure de visite, informations de navigation et informations sur votre utilisation de notre site web) et utilise JavaScript et des cookies pour analyser votre utilisation de notre site web. De plus, d'autres cookies stockés dans votre navigateur par les services Google sont analysés. Aucune donnée personnelle n'est lue ou enregistrée à partir des champs de saisie du formulaire concerné.

Polices Google

Afin d'assurer une présentation cohérente du contenu de notre site web, le code « Google Fonts » collecte des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur), les transmet à Google et les traite. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.

Plugin vidéo YouTube

Pour intégrer du contenu tiers, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées via le plugin vidéo YouTube dans le mode de protection des données étendu que nous utilisons, transmises à Google puis traitées par Google, uniquement lorsque vous lisez une vidéo.

7.2 Utilisation des services Facebook

Utilisation du pixel Facebook

Nous utilisons le pixel Facebook dans le cadre des technologies décrites ci-dessous. Meta Platforms Ireland Ltd. , 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook (by Meta) » ou « Meta Platforms Ireland »). Le pixel Facebook collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web en fonction d'événements que nous spécifions, tels que la consultation d'un site web ou l'abonnement à une newsletter). Ces données sont utilisées pour créer des profils d'utilisateurs sous pseudonymes. Dans le cadre de la comparaison de données étendue, des informations permettant d'identifier des personnes (par exemple, noms, adresses e-mail et numéros de téléphone) sont également collectées et stockées sous forme hachée à des fins de comparaison. À cette fin, lorsque vous visitez notre site web, le pixel Facebook installe automatiquement un cookie permettant de reconnaître automatiquement votre navigateur lorsque vous consultez d'autres sites web grâce à un identifiant de cookie pseudonyme. Facebook (by Meta) combinera ces informations avec d'autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour compiler des rapports sur l'activité du site web et fournir d'autres services liés à l'activité du site web, notamment des publicités personnalisées et de groupe.
Les informations collectées automatiquement par les technologies Facebook (par Meta) concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transférées vers un serveur de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, et y sont stockées. Pour les États-Unis, il n'existe aucune décision d'adéquation de la Commission européenne. Si le transfert de données vers les États-Unis relève de notre responsabilité, notre coopération repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Facebook dans la politique de confidentialité de Facebook. Facebook (par Meta) .

Analyses Facebook

Dans le cadre des outils Facebook Business, les données collectées via le pixel Facebook concernant votre utilisation de notre site web sont utilisées pour générer des statistiques sur l'activité des visiteurs. Ce traitement de données est effectué sur la base d'un contrat de traitement de données avec Facebook (par Meta). Votre analyse permet d'optimiser la présentation et la commercialisation de notre site web.

Publicités Facebook (Gestionnaire de publicités)

Nous faisons la promotion de ce site web sur Facebook (par Meta) et d'autres plateformes via Facebook Ads. Nous déterminons les paramètres de chaque campagne publicitaire. Facebook (par Meta) est responsable de sa mise en œuvre précise, notamment de la décision relative au placement des publicités pour chaque utilisateur. Sauf indication contraire concernant les technologies individuelles, le traitement des données repose sur un accord entre responsables conjoints du traitement, conformément à l'article 26 du RGPD. Le traitement conjoint des données se limite à la collecte et à la transmission des données à Meta Platforms Ireland. Cela n'inclut pas le traitement ultérieur des données par Meta Platforms Ireland.

Sur la base des statistiques sur les activités des visiteurs sur notre site Web créées via Facebook Pixel, nous exploitons Facebook Audience personnalisée Publicité par groupe sur Facebook (par Meta) en déterminant les caractéristiques du groupe cible concerné. Dans le cadre du rapprochement étendu des données (voir ci-dessus) utilisé pour déterminer le groupe cible concerné, Facebook (par Meta) agit en qualité de sous-traitant.

Sur la base de l'ID de cookie pseudonyme défini par Facebook Pixel et des données collectées sur votre comportement d'utilisation sur notre site Web, nous exploitons Facebook Pixel Remarketing publicité personnalisée.

À propos de Facebook Pixel Conversions Nous mesurons votre comportement d'utilisation ultérieur à des fins d'analyse web et de suivi des événements si vous avez accédé à notre site web via une publicité Facebook Ads. Le traitement des données repose sur un contrat de traitement de données avec Facebook (par Meta).

7.3 Utilisation des services TikTok

Utilisation du pixel TikTok

Nous utilisons TikTok Pixel, un outil de suivi des conversions destiné aux annonceurs, sur notre site web. Le prestataire de services est la société chinoise TikTok. TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande) est responsable de la région Europe.

TikTok traite vos données, entre autres, aux États-Unis. Nous tenons à souligner que, selon la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

TikTok utilise des clauses contractuelles types (= art. 46 (2) et (3) du RGPD) comme base pour le traitement des données avec des destinataires situés dans des pays tiers (hors Union européenne, Islande, Liechtenstein, Norvège et donc notamment aux États-Unis) ou pour les transferts de données vers ces pays. Les clauses contractuelles types (CCT) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir la conformité de vos données aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme les États-Unis). Par ces clauses, TikTok s'engage à respecter les normes européennes de protection des données lors du traitement de vos données, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses reposent sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez cette décision et les clauses contractuelles types correspondantes, entre autres, ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Vous pouvez en savoir plus sur les clauses contractuelles types et les données traitées via l'utilisation de TikTok Pixel dans la politique de confidentialité sur https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de ou https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller .

8. Médias sociaux

8.1 Plugins sociaux de Facebook (par Meta), Instagram (par Meta), Pinterest

Notre site web utilise des boutons de réseaux sociaux. Ceux-ci sont simplement intégrés sous forme de liens HTML ; aucune connexion aux serveurs du fournisseur concerné n'est donc établie lorsque vous visitez notre site web. Cliquer sur l'un de ces boutons ouvre le site web du réseau social concerné dans une nouvelle fenêtre de navigateur. Vous pouvez alors cliquer sur le bouton « J'aime » ou « Partager ».

8.2 Notre présence en ligne sur Facebook (par Meta), Instagram (par Meta), YouTube, Pinterest

Si vous avez donné votre consentement à l'opérateur de réseau social concerné conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD, lorsque vous consultez notre site web sur les réseaux sociaux susmentionnés, vos données seront automatiquement collectées et stockées à des fins d'études de marché et de publicité, permettant la création de profils d'utilisateur pseudonymes. Ces profils peuvent être utilisés, par exemple, pour diffuser des publicités sur et hors des plateformes susceptibles de correspondre à vos centres d'intérêt. Des cookies sont généralement utilisés à cette fin. Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'opérateur de réseau social concerné, ainsi qu'une option de contact et vos droits et options de paramétrage pour la protection de votre vie privée, dans les informations sur la protection des données des fournisseurs mentionnés ci-dessous. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.

Facebook (par Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (par Meta) sont généralement transférées vers un serveur de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec Meta Platforms repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données lors de la consultation d'une page fan Facebook (par Meta) repose sur un accord entre responsables conjoints du traitement, conformément à l'article 26 du RGPD. Pour plus d'informations (informations sur les données Insights), veuillez consulter ici .

Instagram (par Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transférées vers un serveur de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, où elles sont stockées. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec Meta Platforms repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données lors de la consultation d'une page fan Instagram (par Meta) repose sur un accord entre responsables conjoints du traitement, conformément à l'article 26 du RGPD. Pour plus d'informations (informations sur les données Insights), veuillez consulter ici .

YouTube est un service fourni par Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par Google concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont généralement transférées vers un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, et y sont stockées. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec eux repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.

Pinterest est une offre de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2e étage, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (« Pinterest »). Les informations collectées automatiquement par Pinterest concernant votre utilisation de notre présence en ligne sont généralement transférées vers un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, États-Unis, et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.

LinkedIn est un service fourni par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn »). Les informations collectées automatiquement par LinkedIn concernant votre utilisation de notre présence en ligne sont généralement transférées vers un serveur de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, États-Unis, et y sont stockées. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec eux repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.

Nous utilisons également TikTok, un réseau social et une chaîne vidéo. Le prestataire de services est la société chinoise Beijing Bytedance Technology Ltd. La société irlandaise TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande, est responsable de la région Europe.

9. Options de contact et vos droits

9.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

conformément à l'art. 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous dans la mesure qui y est spécifiée ;
conformément à l'art. 16 du RGPD, vous avez le droit de demander immédiatement la rectification des données personnelles inexactes ou incomplètes stockées par nos soins ;
Conformément à l'art. 17 du RGPD, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées par nous, sauf si un traitement ultérieur est nécessaire.
- d’exercer le droit à la liberté d’expression et d’information ;
- pour remplir une obligation légale ;
- pour des raisons d'intérêt public ou
- est nécessaire à l’établissement, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ;
Conformément à l'art. 18 du RGPD, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
- vous contestez l’exactitude des données ;
- le traitement est illicite mais vous vous opposez à son effacement ;
- nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou
- Vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'art. 21 RGPD ;
conformément à l'art. 20 RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transmises à un autre responsable du traitement ;
Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel, ou de notre siège social.

Droit d'opposition

Si nous traitons des données personnelles comme décrit ci-dessus pour protéger nos intérêts légitimes, qui prévalent sur les nôtres dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet futur. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous ne disposez d'un droit d'opposition que pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Ceci ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.

9.2 Options de contact

Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, l'information, la correction, la restriction ou la suppression des données, ainsi que la révocation du consentement donné ou l'objection à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.

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